Podmínky

Provozovatel obchodu

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je společnost Pooltechnik s.r.o., zapsaná u Krajského soudu v H.K., oddíl C, vložka č.: 10883. Sídlo společnosti viz. Kontakt.

Dodací a platební podmínky

Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH. DPH na všechny prodávané výrobky je 20%.

Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (např. zboží je doprodáno) jsou peníze nebo jejich příslušná část obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny, pokud není dohodnuto jinak.

Dodání zboží

Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty ( do 30kg ) nebo smluvní přepravní službou Radiálka. O způsobu dopravy rozhoduje dodavatel, který vybírá vždy nejvhodnější způsob pro dané zboží. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé během přepravy. Zboží, které máme skladem Vám doručíme do 2 pracovních dnů. V opačném případě bude termín telefonicky sdělen.  

Zboží dodáváme i na Slovensko. Pokud je doprava pod 5000 Kč, účtujeme dopravné dle ceníku přepravce. Nad 5000 Kč neúčtujeme dopravu. Na Slovensko nezasíláme na dobírku, je nutná platba předem na náš slovenský účet na základě zálohové faktury.

Způsoby dodání:

Poštou  

• u objednávky zboží v celkové hodnotě vyšší než 2 900,- Kč neúčtujeme poštovné ( platí jen na území Česke Republiky )
• u objednávky zboží v celkové hodnotě nižší než 2 900,- Kč účtujeme dopravné 120,- Kč  
• balíky na Slovensko - viz. tabulka

Přepravní službou Radiálka - viz.tabulka  

• doručení při celkové hodnotě objednávky nad 2 900,- Kč je po celé České republice zdarma  
• u objednávky zboží v celkové hodnotě nižší než 2 900,- Kč účtuje přepravné přepravní služba Radiálka při převzetí zboží. Přepravné se účtuje podle váhy, objemu a přepravní vzdálenosti v km.  

Osobní odběr  

• neúčtujeme žádný poplatek  
• před osobním vyzvednutím Vámi vybraného zboží učiňte e-shopovou objednávku. Budete tak dřív odbaveni a zároveň Vám garantujeme ceny uvedené v e-shopu
• zboží je možno vyzvednout v provozní době po-pá  8:00 - 16:30 na adrese firmy
• POZOR: od 01.09 do 31.03 je provozovní doba po, stř, pa 10:00 - 14:00 a ut, čt, so ZAVŘENO! 

Způsoby plateb

• platba v hotovosti - při převzetí zboží na adrese firmy
• platba na dobírku - při převzetí zboží odeslaného obchodním balíkem České pošty nebo přepravní službou Radiálka nebo PPL za poplatek 30 Kč.
• platba převodem - zboží je možné uhradit předem, bankovním převodem na účet firmy Pooltechnik s.r.o.,  Fio banka a.s., číslo účtu: 2200100566/2010. Objednané zboží bude odesláno ihnet po ověření převodu peněz na účet Pooltechnik s.r.o.

Nepřevezme-li kupující zboží z vlastních důvodů (například není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

Zrušení objednávky ze strany zákazníka

Objednávku považujeme za závaznou 4 hodiny po jejím odeslání. Během této doby máte možnost objednávku bez udání důvodu zrušit. Zrušení musí být provedeno telefonicky na čísle  493 532 209  nebo  777 752 184.

Zrušení objednávky ze strany Pooltechnik s.r.o.

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně zčásti jestliže:

• zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává,
• nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně dodavatelské ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy.

V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Vrácení zboží

V souladu se zákonem má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodrží podmínky vrácení zboží, bude mu vrácena plná kupní cena.

Podmínky vrácení zboží 

• zboží musí být naprosto čisté a nepoškozené, zabalené v původním obalu
• zboží zakoupené v akci, kdy je ke zboží i hodnotný dárek (např. chemie v hodnotě 800 Kč) je zapotřebí vrátit zboží i s dárkem (s chemií).
• zásilku je nutné odeslat na naši adresu do 14 pracovních dnů od jejího obdržení zákazníkem  
• vracíme plnou cenu zboží, nikoliv však poštovné (dopravné)  
• zákazník hradí doručení na naši adresu

Postup vrácení zboží

1. zákazník telefonicky, na číslech  493 532 209  nebo  777 752 184 , informuje prodávajícího, že se rozhodl zboží vrátit
2. zákazník vracené zboží zabalí a pošle na své náklady na naši adresu:
   
   

   POOLTECHNIK s.r.o.
   Adresa :	Dělnická 782, 506 01 Jičín, CZ

3. po obdržení zboží a kontrole jeho nepoškozenosti vrátíme peníze (v hotovosti, složenkou nebo převodem na Váš účet), a to ve lhůtě 30 dnů od obdržení zboží.

Výměna zboží

Pokud si zákazník budete přát, vyměníme zboží za jiné. Zákazníkovi je účtována přeprava ve výši 120 Kč.

Reklamace zboží, záruční podmínky

Reklamace příjímáme na zboží zakoupené u naši společnosti. Při reklamaci je potřeba zaslat kopii faktury a případně záruční list spolu s popisem reklamační vady.

Na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek, popřípadě podmínek uvedených v záručním listu. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží. Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží (na základě písemného posouzení oprávněnou osobou, pokud si to vyžaduje povaha výrobku) bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.

Do záruky není možno zahrnout mimo jiné následující : výrobky u kterých není předpokládaná životnost delší než jejich záruční doba, přirozené opotřebování, nevhodná údržba, nedodržení provozních podmínek, neúměrného zatěžování, nevhodné provozní prostředky, chemické nebo elektrolytické vlivy a rovněž tak jiné důvody, kde není možno se odvolávat na nedostatky, které nejsou zaviněny ze strany dodavatele. Záruka odpadá rovněž pokud nedostatky vznikly zaviněním třetí osoby nebo neodbornými změnami a opravami a rovněž škodami způsobenými přírodními vlivy.

Při neoprávněné reklamaci je účtováno poštovné zákazníkovi a servisní úkony související s prošetřením závady, maximálně však 500 Kč.

Ochrana osobních dat

Společnost Pooltechnik s r.o. jako provozovatel serveru www.bazeny-obchod.cz garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat.

Pokud nakupujete jako fyzická osoba požadujeme při nákupu uvést následující údaje:

Jméno a příjmení

Adresu pro fakturaci a dodání zboží

Telefonické spojení

Elektronickou adresu (e-mail)

Pokud nakupujete jako právnická osoba požadujeme při nákupu uvést následující údaje:

Název firmy

Adresu pro fakturaci a dodání zboží

IČO

DIČ

Telefonické spojení

Elektronickou adresu (e-mail)

Tyto informace jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Slouží k realizaci, provedení nezbytných účetních operací a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi. Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům. Společnost Pooltechnik s r.o. garantuje, že neprodává, nepronajímá ani jinak neposkytuje Vaše data žádné třetí straně. Svým nákupem v e-shopu www.bazeny-obchod.cz souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů společností Pooltechnik s. r.o k zasílání mailových nabídek týkajících se novinek na e-shopu.